Que ça soit pour de l'initiation, du conseil ou du dépannage, le tarif horaire est le même :
20,00 € (10,00 € avec le CESU)
À ce tarif s'ajoute les frais de déplacement qui varient en fonction de la commune de l'intervention, gratuit sur les communes d'Uztaritze (Ustaritz), Jatsu (Jatxou), Haltsu (Halsou), Larresoro (Larressore), Kanbo (Cambo) et Itsasu (Itxassou)
Initiation informatique
L’initiation est d’une heure minimum et se déroule sur rendez-vous et sur ton propre ordinateur.
Dépannage informatique
Le temps d'intervention varie en fonction du problème rencontré.
Suivant le problème il est possible de réaliser certains dépannages ou certaines aides par téléphone car ils et elles sont très simples. L'avantage c'est que l'intervention est beaucoup plus rapide et moins cher car il n'y a pas de frais de déplacement.
Pour un dépannage à distance il est nécessaire d’avoir souscrit à un pack pré-payés (voir les tarifs plus bas).
Si une solution n'est pas possible à distance, un rendez-vous sera fixé.
Pour une aide à distance je pourrais demander à partager ton écran. C’est-à-dire que je pourrais le voir et éventuellement prendre la main, de manière à mieux t’aider. Pour cela j’utilise le logiciel libre et gratuit RustDesk (une alternative à TeamViewer). Voir mon tutoriel : Partager son écran avec RustDesk
J’ai écris que je pourrais prendre la main sur ton ordinateur, c’est-à-dire faire des manipulations dessus. Mais rassure toi, il est possible soit de désactiver l’utilisation de mon clavier et de ma souris, je ne pourrais plus les utiliser sur ton ordinateur, soit de couper la connexion en fermant tout simplement la fenêtre du logiciel.